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广西创新服务方式优化用电营商环境

来源:国家发展改革委 浏览量:3466 发布时间: 2023-06-05 字体: [ ]

        为全面提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境,广西进一步压减办电时间、简化办电流程、提高供电可靠性,推广“主动办、线上办、联席办、一次办”举措,创新“一地区一特色”服务方式,让用户用电更有获得感。

  广西实施全区工程规划许可证(项目建设)自动传递到智慧营业厅,2022年1—11月,共享许可信息3.6万条,推动152个重大项目超过420万千伏安容量按期建成投产用电,完成24个大型住宅区试行业主充电桩报装“即报即装”;零散居民、低压非居民、高压单电源用户全过程办电时间分别为1.3个工作日、1.7个工作日和25.8天。此外,广西持续推行160千瓦及以下低压小微企业、100千瓦及以下低压零散居民和非居民用户用电报装“零投资”。2020年以来“三零”服务受益用户126.87万户,为电力用户节省投资439381万元;“三省”服务受益用户1587户,为电力用户节省投资40744.08万元。

  广西持续推进降低接电成本工作,取消电网企业向电力用户收取变电站间隔占用费,由供电企业负责计量装置、负荷控制终端设备购置、校验、安装和运行维护,不得收取用户费用。

  截至目前,广西各供电企业大力推动线上远程办电,远程业务办理占比99.5%,用户首次评价满意率97.1%,同时积极实施用电业务进驻政务服务中心,推行水电气“一窗受理”。

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