12月初，青川公司组织各志愿服务队深入用户家中进行安全用电检查，同时开展安全用电知识、森林防灭火及市场交易电价政策宣传，普及手机微信充费功能，为客户提供现场咨询和解答。
在活动中，志愿服务队员们义务帮助36户“两保户”检查、更换了存在安全隐患的开关、插座，指导用户调试漏电保护器，并对存在安全隐患的老旧线路提出整改意见，帮助用户改善用电条件。
各志愿服务队还采取入户讲解、召开坝坝会等形式向群众宣传森林防灭火和最新的电价政策，帮助群众理解政策、掌握政策。志愿服务队还通过现场讲解、举例分析等形式指导用户如何辨别日常生活中的用电故障，提醒用户在用电时注意安全，提高自我防护能力，引导用户形成安全用电、节约用电、科学用电的习惯。共为用户发放《安全用电常识》、《森林防灭火宣传单》、《用电业务办理流程》等宣传资料近13000余册，
主动上门，深入群众，更好的将“我为群众办实事”落到实处，让群众不出家门就能清晰了解国家相关政策，青川公司会一直将这种“我为群众办实事”实践活动常态化开展下去，努力发扬人民电业为人民的服务精神。